• banner1
  • banner2
  • banner3
当前位置:主页 > 娱乐活动 >

阿里CEO张勇:物流大局优化正提升体会

来源:http://www.yyshuku.com 责任编辑:w66利来国际 更新日期:2018-02-07 09:55

  

  3月28日下午音讯,菜鸟网络今日宣告将联合物流协作同伴组成菜鸟联盟。阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇在发布会上表示,菜鸟联盟建立的初衷,是希望联合物流同伴,为一个一同方针斗争,一同找一个载体,完成早年端下单、运送配送、再到收货售后的大局优化,端到端的全链路优化,终究给消费者带来“说到就到”的断定性体会。

  
 

  从2013年以来,天猫超市、天猫生鲜、天猫电器城开端陆续配对菜鸟及物流同伴,构成前后台一体化的消费体会,张勇表示,本年以天猫为首的阿里零售,会比以往更彻底的,以整个用户体会、效劳体会为前台要素,建立消费场景,这傍边需求阿里和菜鸟同伴在协作进程中打通,经过数据共享,经过共创规划,完成消费者从下单到收货到售后的全链路优化,大局优化,完成“说到就到”的断定性物流体会。

  
 

  天下没有平白无故来的包裹,包裹送到消费者手中,流大局优化正提升体会需求阅历一系列揽收仓配运送等环节,这意味着电商和物流有必要继续深化协作,改善每一个流程,完成更好的规划和履行,才干完成端到端的用户体会优化。张勇表示,跟着消费者和企业全面拥抱互联网,对物流提出了更高的要求,阿里也在年头提出了“聚集体会、赋能商家、昌盛生态、晋级消费”的方针。张勇着重,会充沛调动阿里零售品牌的主导地位,阿里的决计、配套和对同伴要求只会日益严厉和上升,未来会规划不同的场景,和菜鸟协作同伴一同,经过共享、赋能,来建立后端的效劳系统,建立物流的效劳产品,菜鸟联盟的协作同伴将会在其中发挥严重效果。

  
 

  刚刚完成一轮融资的菜鸟网络,到现在建立已经34个月了。张勇表示,到今日34个月,菜鸟已经展示了全新相貌。菜鸟建立的第一天,就立志于做以智慧为支撑的物流,我们并不是自己雇多少人,买多少车,建多少库房,而是利用数据协助协作同伴做的更好更智慧。菜鸟联盟的建立,会让这个物流生态愈加丰厚,必定会为消费者供给“说到就到”物流效劳。

  
 

  以下为张勇演讲全文:

  
 

  各位宾客,各位菜鸟协作同伴,一切新闻媒体界的朋友们,我们下午好!今日我们举行簇新的菜鸟里程碑的发布典礼,觉得十分开心!我记得菜鸟到现在快满三年了,确完成在34个月,我们是2013年5月份建立的,到今日34个月,菜鸟已经展示了全新的相貌。菜鸟建立的第一天,就立志于做一个以智慧为支撑的智慧物流,我们并不是自己雇多少人,买多少车,建多少库房,而是利用数据,用数据带来的智慧,阿里CEO张勇:物让今日在座和不在现场的菜鸟协作同伴们,把物流做得更智慧,做得更好。三年时间,菜鸟一直在饯别。

  
 

  作为阿里巴巴集团十分重要的子公司,十分重要物流渠道的实践承载者,我想菜鸟在其中扮演了十分重要的人物。特别对2016年来讲,今日回过头来看,整个物流所效劳的广义电子商务的生态到2016年已经发生了天翻地覆的改变,电子商务已经不只仅是新生事物,年轻一代已经充沛拥抱了互联网,依据网络构成了簇新的消费习气和生活方法。相同越来越多网上创业的商家,闻名的企业都十分全面的充沛拥抱了互联网。今日对互联网来讲,对电子商务来讲,今日关于整个物流的要求已经不再仅仅是把网上发生的包裹送到用户的手里,在这背面,对我们提出的要求更高,更全面。

  
 

  也依据此,我在2016年开端的时分,对整个阿里巴巴电商系一致切搭档提出了16个的字,分别是“聚集体会,赋能商家,昌盛生态,晋级消费”,这是未来从广义电商、从商业、从零售全面互联网化的进程中,阿里巴巴零售渠道,包含淘宝、天猫、聚划算这样的零售渠道怎样和协作同伴协作,阿里“双11”再创新高,真实为消费者供给逾越希望值的购物体会,能够给他充溢消费、充溢发现的乐趣,这是未来一段时间里,十分重要的作业。

  
 

  依据这样一种称为电商场景的要求和16字方针,落到菜鸟和物流系统的支撑建设上,整个要求要更进一步。正由于如此,曩昔一段时间里,特别是阿里天猫为首的零售渠道,已经依据事务场景进行了充沛的构建,我们在整个前台事务上,本年会比以往更彻底的以用户体会、效劳体会作为整个前台、整个网站端构建商业场景的必要要素。譬如说今日已经围绕着某一类用户体会构建了天猫超市、巨细家电、生鲜这一类专业的用户体会,和前后台用户体的一种消费方法,也构成了新一类的菜鸟网络协作同伴系统。未来更宽广的商家,协作同伴十分重要的一点是说到就到,能够一同为今日的用户体会的提升做奉献。这也是我想建立菜鸟联盟的大布景。

  
 

  由于第一天就知道,菜鸟立志于协助协作同伴做好物流,做好智慧物流。但今日为什么还要树这杆大旗呢?最重要仍是要让职业、让消费者有一个一同的方针和相同的载体,能够把关于用户的体会沉积在我们一同的品牌上,能够让用户感知,让一切的从业协作同伴为一同的方针斗争,我想这是我们评论和建立菜鸟联盟的初衷。

  
 

  这个进程中,建立一个联盟,我们和一切协作同伴沟通了,今日聚集一堂,四通一达的许多老总都在现场,许多仓配协作企业的老总都在现场,我们都表示了绝对的支撑。要“说到就到”的状况下,怎样做到,是一切协作同伴在协作进程中怎样打通。今日之所以我们前台就开端构建前后端一体的商业体会,构成新一代天猫购物的体会,天猫超市、生鲜各式各样笔直职业的体会,在这个进程中,我想最重要的一点是能和一切协作同伴一同沟通,一同协调,真实做到我们称为从网站的前端到用户手里全链路、端到端购物流程和效劳流程的优化。最近一段时间,我把这四个字挂在嘴边,四个字就是“大局优化”。

  
 

  我记得几年前,快递协作同伴的年会上,我讲过一句话,其实作为今日关于整个来自电商的包裹来讲,天下没有平白无故来的包裹,为什么?只需消费者下了订单,出售订单才会转化为物流订单,物流订单才会转化成各式各样物流的配送操作指令,才会以串联的方法彻底每一段的分工和协作,终究结尾的配送送到消费者手里。华东地区最大物流信息交易平台落地江苏无锡这个进程中,我想今日挑选渠道的路途,菜鸟挑选这样的联盟路途,就是希望能够和一切的协作同伴,虽然在法理上我们仍是不同的公司,每个公司都有不同的诉求和不同的价值,我们一同的价值就是希望同舟共济效劳好一同的效劳,效劳好一同的消费者,这是在座的和才千千万万的协作同伴上一同的最大的利益诉求。只需这样,我们相互之间才干彼此大力协作,一同探究夸姣的未来。

  
 

  在这样大布景下,怎样样一同效劳好客户,一同效劳好用户,我想不只需求每个企业包含菜鸟自己,包含仓储办理公司,包含快递公司,包含结尾配送公司,包含运送公司,不只需求每个企业内部完成更好的流程优化,完成更好的规划和履行,更重要的是怎样样利用数据,能够打通端到端的用户体会优化,打通端到端的流程优化。没有一个出售订单,就不可能有一张物流订单,没有一张物流订单,就不可能有库房的检货单,没有检货就没有运送,没有运送就没有配货,消费者就不会收到希望的包裹。所以,这个进程中,希望菜鸟和我们一同大力协作,经过数据的共享,经过脑筋风暴,经过一同规划,完成大局规划,使整个功率表现出来。这样整个物流职业,无论是仓储仍是配送,整个环节才干从这样的大局优化傍边发生真实的功率和价值,而能够让客户、让消费者在中间取得额定的增值效劳。这是我想和我们共享的第一点。在未来菜鸟的构架下,不只希望是一个市场品牌,而是希望进程中和协作同伴一同共创大局优化。

  
 

  第二点,今日开会的主题十分好,四个字“说到就到”。我想对物流来讲,这中间十分重要的一点是我们能不能做到说到做到契合用户的希望值,甚至逾越用户的希望值。这也是今日在考虑物流职业规划、效劳规划的时分,我们要充沛调动阿里巴巴在前台零售品牌的主导性效果,在前台的商业模式构架下,无论是方才说的超市综合性的卖场,仍是具有特别性质的生鲜、大件物流的配送系统,都要建立场景,我们的决计、配套和对渠道的要求只会日益严厉和上升,希望整个渠道的参与者和消费者的体会有断定性。断定性就意味着说到就到,第一步是做到断定,我们能够做到,当然情愿做到逾越客户的希望值。但许多时分我们会把快和断定性混为一谈,有些职业断定比做到更重要,但有些职业真实落实对用户的许诺,言出必践,在未来菜鸟的大构架下,希望和协作同伴一同共创,一同规划不同的物流产品。

  
 

  举个比如,今日生鲜的消费越来越多,网上买一条鱼,准时送到用户手里,比任何快和各式各样的要求来得更重要,当然也存在一种状况,家里没有人,鱼送到了,只能到代收点收一下。对任何品类,每一个用户的希望值是不一样,我们怎样样依据不同的场景,平销有平销的场景,大的活动节点有活动节点的长,不同的零售业态有零售业态的场景,去建立后端的效劳系统,去建立后端的协作同伴共建的效劳产品,我想这是未来一段时间菜鸟中心要素做到的工作,也是希望得到一切现场无论是快递仍是仓储配送运送各个板块协作同伴的大力协作。

  
 

  今日对菜鸟来讲,曩昔三年我们才刚刚起步,今日推出菜鸟联盟,就是希望用一致的希望,一致的愿景,让一切物流职业的从业者能够联合起来,虽然我们在一个渠道上,阳光捷通启动“共享仓”效劳 已布局四国。在一个生态系统上,不同的企业,不同的人物,但我信任只需抱有一同的抱负、一同的愿景,有一同效劳好消费者的心里,我们这个联盟必定会为消费者供给“说到就到”的产品。由于这个,我们也能够看到物流生态,由于这样的联盟,由于这样上下贯穿的大局优化,能够愈加丰厚多彩。最终,我在这里特别想感谢在座的各位来自物流的协作同伴,在曩昔几年傍边,我们对菜鸟的了解支撑和容纳,由于我们的支撑,我们才向前跨出一大步,才推出这样的联盟。每个人都是联盟的主人、规划师,我们一同推进消费者的需求,逾越他们的希望值。谢谢我们。

  
 

  

 

上一篇:千亿本钱扎堆西部物流地产 尚面对多重检测    下一篇:没有了

Copyright © 2013 w66利来国际,利来国际网上娱乐,利来国际w66.com,w66利来.com,利来国际最给利的老牌 All Rights Reserved 网站地图